1. Pendahuluan
Selamat datang di Ismayastore. Dengan mengakses atau menggunakan layanan e-commerce kami, Anda menyetujui untuk terikat pada Syarat & Ketentuan berikut. Harap dibaca dengan seksama sebelum melakukan transaksi.
2. Definisi
"Kami" / "Penjual" merujuk pada Ismayastore, "Anda" / "Pembeli" merujuk pada pengguna yang melakukan transaksi di platform kami, dan "Produk" adalah barang/jasa yang tersedia di situs/aplikasi kami.
3. Penggunaan Layanan
Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini, serta dilarang menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila terdapat indikasi penyalahgunaan atau pelanggaran.
4. Produk & Harga
Harga produk yang ditampilkan sudah termasuk pajak (jika berlaku), kecuali dinyatakan lain, dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Stok produk mengikuti ketersediaan, dan jika stok habis setelah pemesanan, kami berhak membatalkan pesanan serta melakukan pengembalian dana.
5. Pemesanan & Pembayaran
Pemesanan dianggap sah setelah kami menerima pembayaran penuh. Kami menerima metode pembayaran melalui transfer bank, e-wallet, kartu kredit, dan metode lain yang tersedia. Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan pembatalan otomatis.
6. Pengiriman
Produk akan dikirim sesuai dengan alamat yang diberikan saat pemesanan dengan estimasi waktu yang berbeda-beda tergantung lokasi dan kurir. Risiko kehilangan atau kerusakan selama pengiriman menjadi tanggung jawab kurir setelah produk diserahkan oleh kami.
7. Retur & Refund
Retur hanya diterima jika produk yang diterima rusak, cacat, atau tidak sesuai dengan pesanan. Pengajuan retur harus dilakukan maksimal 7 hari setelah produk diterima, dan refund akan diproses sesuai metode pembayaran awal dalam waktu tertentu setelah retur disetujui.
8. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh logo, gambar, teks, desain, dan konten yang ada di platform Ismayastore adalah milik kami. Dilarang menggunakan, menggandakan, atau menyebarkan konten tanpa izin tertulis dari Ismayastore.
9. Batasan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul akibat penggunaan layanan kami. Tanggung jawab kami hanya sebatas nilai produk yang dibeli.
10. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami berhak mengubah atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu, dan perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di platform Ismayastore.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, dan segala perselisihan akan diselesaikan melalui musyawarah atau sesuai jalur hukum yang berlaku.
